Klient
Analizując sytuację Klienta i jego marki, używamy naszego kwestionariusza „100 pytań“   

Rynek i konkurencja  
Najlepszy sposób na zapoznanie się z daną kategorią to wnikliwa analiza komunikacji konkurencji. Zwłaszcza, gdy czyta się pomiędzy wierszami, stosując kilka sprawdzonych zasad semantyki.  

Grupa docelowa
Rozmawiamy z Klientami naszych Klientów. Wywiady grup kontrolnych, badania fokusowe i uważne rozglądanie się dookoła pomaga dokładnie poznać naszych odbiorców.